Mauro mi ha insegnato a gestire il personale e non solo; mi ha aiutato anche a migliorare la sistemazione delle aree vitali e qualche dettaglio sui servizi tecnici e sulla rivendita. Ho riorganizzato ogni cosa, non soltanto il team; ho apportato modifiche che mi hanno permesso di ottimizzare il lavoro di tutti e oggi riesco a vivere il salone con più chiarezza e determinazione. Non mancano le emozioni, so dove voglio arrivare, e ora che il clima è piacevole e collaborativo il rapporto con i miei ragazzi va alla grande; i risultati lo dimostrano!

La scelta di chiedere aiuto a un coach, rivolgendomi a una figura come quella di Mauro, è stata dettata dall’esigenza di migliorare l’organizzazione del salone e adottare dei protocolli ben precisi. I tre obiettivi principali raggiunti sono: maggiore responsabilità dei collaboratori, maggiore organizzazione del lavoro, maggiore soddisfazione delle clienti. Consiglio Mauro ai miei colleghi perché ho toccato con mano i miglioramenti che ha portato.

La prima cosa che voglio dirti Mauro è congratulazioni e grazie! Ho seguito fin dall’inizio il tuo percorso e sono felice che un mio collega abbia avuto forza, volontà e visione per creare un percorso che semplificasse il lavoro del parrucchiere. La mia difficoltà nel gestire il salone era di carattere generale. Ora ogni persona ha un ruolo ben definito e lo porta avanti con preparazione e professionalità, creando maggiore chiarezza e produttività.